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Informadora / Bogotá

Cargo: Informadora

Descripción:

Objetivo del cargo:

Brindar información veraz y clara a los visitantes del centro comercial, realizar el registro de clientes en plataforma CRM, apoyo en la logística de eventos.

Objetivo especificos:

1. Brindar información a los visitantes de horarios de atención, ubicación, y servicios de los locales comerciales y zonas comunes.
2. Registro y Actualización de Clientes en la Plataforma CRM.
3. Llevar el registro de PQRS e informar a la administración.
4. Informar a los clientes sobre las actividades permanentes del Centro comercial y realizar la inscripción si es necesario.
5. Apoyar logísticamente las actividades todas las actividades en las zonas comunes del centro comercial.
6. Realización y/o Tabulación de encuestas a clientes y locatarios.
7. Tabulación del Trafico del Centro Comercial.
8. Entrega de comunicados a los locatarios.
9. Verificación y tabulación de los horarios de apertura y cierre de los locatarios.
10. Llevar a cabo todas las tareas inherentes al cargo asignadas por su jefe inmediato y/o la gerencia.

Estudios:

Técnico, Tecnólogo.

Experiencia:

Mas de 1 año en servicio al cliente, ventas, informadora, administración, Internet, Microsoft Office, Reportes de atención, servicio al cliente, manejo de PQRs, fidelización.

Salario: Mínimo legal vigente + dominicales.

Horario:

Martes: 11:00 a.m. a 7:00 p.m. – miércoles a sábados de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Domingos y festivos de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. Con un día de descanso entre semana.