Jefe de Operaciones / Tunja

1. Planificar estratégicamente las actividades, proyectos y programas del área de operaciones y mantenimiento.

2. Diseñar, implementar y supervisar el plan anual de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones, equipos y maquinaria.

3. Programar, organizar y controlar las actividades operativas relacionadas con mantenimiento, seguridad, aseo, parqueadero y servicios al visitante.

4. Hacer seguimiento al cumplimiento de cronogramas de trabajo y a la ejecución de las actividades programadas.

5. Dirigir, coordinar y evaluar el desempeño del personal operativo a su cargo y de los aliados estratégicos de operación.

6. Organizar las funciones y tareas del personal de mantenimiento, seguridad, aseo y demás servicios asociados.

7. Verificar el cumplimiento de horarios, asistencia, reportes de horas extras y desempeño del personal.

8. Promover la capacitación, el trabajo seguro, la mejora continua y un adecuado ambiente laboral.

9. Elaborar, administrar y controlar el presupuesto anual del área de operaciones y mantenimiento.

10. Gestionar los procesos de cotización, compra y suministro de repuestos, materiales, equipos y elementos necesarios para el funcionamiento del centro comercial.

11. Supervisar la contratación, ejecución y cumplimiento de los contratos de prestación de servicios relacionados con mantenimiento, seguridad, aseo, fumigación y demás servicios operativos.

12. Evaluar proveedores y verificar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio establecidos.

13. Supervisar las obras, trabajos e inspecciones realizadas en las instalaciones del centro comercial, verificando el cumplimiento de estándares de calidad y normatividad vigente.

14. Autorizar y verificar reparaciones, adecuaciones o mejoras realizadas en locales comerciales o áreas comunes.

15. Llevar control de los equipos, maquinaria e instalaciones del centro comercial.

15. Supervisar el adecuado funcionamiento de los sistemas eléctricos, hidráulicos, mecánicos y demás sistemas técnicos.

16. Diseñar, implementar y supervisar protocolos y estrategias de seguridad para la prevención de riesgos y contingencias.

17. Coordinar las actividades del servicio de vigilancia y monitoreo del centro comercial.

18. Mantener relación directa con organismos de seguridad, autoridades de policía, tránsito y entidades de apoyo.

19. Coordinar operativos y acciones de seguridad con las autoridades cuando sea requerido.

20. Velar por el cumplimiento de las normas legales, técnicas, ambientales y de Seguridad y Salud en el Trabajo aplicables a la operación del centro comercial.

21. Identificar riesgos, condiciones inseguras e impactos ambientales asociados a la operación.

22. Participar en la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos del SG-SST.

23. Participar en la investigación de incidentes y accidentes de trabajo y en la ejecución de planes de acción.

24. Apoyar la implementación, seguimiento y mejora del Sistema de Gestión Integral.

25. Atender y dar respuesta oportuna a solicitudes, quejas o requerimientos operativos de locatarios, propietarios y usuarios.

26. Brindar apoyo técnico a los establecimientos comerciales en situaciones operativas o de emergencia.

27. Verificar el cumplimiento de normas del reglamento de propiedad horizontal, manual de vitrinismo y demás disposiciones del centro comercial.

28. Las demás funciones que le sean asignadas por la administración y que guarden relación con la naturaleza de su cargo.

Adicional Responsabilidades dentro del Sistema Integrado de Gestión (SIG); Verificar el cumplimiento de las normas, procedimientos, instructivos y lineamientos del Sistema Integrado de Gestión (SIG) aplicables a sus procesos, así como por parte de colaboradores, contratistas, subcontratistas y visitantes;

1. Asignar y comunicar a su personal a cargo las funciones y responsabilidades necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos y lineamientos del SIG.

2. Participar activamente en las reuniones, capacitaciones, auditorías y demás actividades relacionadas con la
implementación, seguimiento y mejora del Sistema Integrado de Gestión.

3. Promover en su equipo de trabajo el pensamiento basado en riesgos, fomentando la identificación de peligros, la gestión de riesgos y oportunidades, y el reporte oportuno de incidentes, accidentes, actos o condiciones inseguras, así como de situaciones con impacto ambiental.

4. Garantizar la participación de su equipo de trabajo en la ejecución de los planes, programas y actividades definidas dentro del Sistema Integrado de Gestión.

5. Suministrar información veraz, oportuna y completa que permita a la Copropiedad y a los responsables del sistema realizar el seguimiento y evaluación del desempeño del SIG frente al cumplimiento de su política y objetivos.

6. Liderar y hacer seguimiento al cierre de acciones correctivas, preventivas y de mejora relacionadas con los procesos bajo su responsabilidad.

7. Reportar oportunamente cualquier cambio en los procesos, actividades o condiciones operativas que pueda generar nuevos riesgos o impactos, con el fin de evaluar y definir las acciones de control necesarias antes de su implementación.