Coordinador de Comunicaciones / Bogotá

1. Planificar, ejecutar y hacer seguimiento al plan anual, mensual y semanal de comunicaciones, alineado con el plan de mercadeo, el calendario comercial y los objetivos estratégicos del Centro Comercial.
2. Gestionar la estrategia de comunicación digital y omnicanal, administrando redes sociales, página web, mailing, SMS, WhatsApp, CRM, campañas de pauta digital (SEO, SEM, Meta Ads, Google Ads) y demás canales de comunicación, optimizando su desempeño mediante indicadores de gestión.
3. Coordinar la creación, revisión, aprobación y publicación de contenidos y piezas de comunicación, garantizando el cumplimiento del manual de marca, la identidad corporativa, la calidad de los mensajes y las autorizaciones requeridas antes de su difusión.
4. Diseñar, ejecutar y supervisar las estrategias de comunicación y difusión de campañas, eventos institucionales, actividades comerciales y acciones especiales, asegurando el cubrimiento oportuno en medios digitales, tradicionales y en tiempo real cuando aplique.
5. Administrar la relación con agencias, proveedores, medios de comunicación, influenciadores, aliados estratégicos y marcas comerciales, coordinando su gestión, evaluando su desempeño y realizando seguimiento a cronogramas, entregables, presupuesto y cumplimiento de los objetivos establecidos.
6. Fortalecer el posicionamiento y la reputación del Centro Comercial, mediante la gestión de relaciones públicas, comunicados de prensa, monitoreo de medios, benchmarking del sector y activación de estrategias o protocolos de comunicación cuando las circunstancias lo requieran.
7. Realizar el seguimiento y análisis de los indicadores de gestión de comunicaciones y mercadeo, elaborando informes ejecutivos con resultados, análisis, oportunidades de mejora y recomendaciones para la toma de decisiones.
8. Velar por el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable a la publicidad y las comunicaciones, garantizando que todas las campañas,
piezas y acciones cumplan con los requisitos legales y corporativos establecidos.
9. Gestionar las compras, evaluación y contratación de proveedores, bienes y servicios requeridos para el desarrollo de las estrategias y actividades de comunicaciones, procurando la mejor relación costo-beneficio y el cumplimiento de los procedimientos internos.
10. Cumplir y promover las políticas, procedimientos, normas de calidad, auditoría, mejora continua, seguridad y demás lineamientos  institucionales, así como velar por la adecuada administración y conservación de los recursos asignados al cargo.