Manual de Comunicaciones para el Manejo y Atención de Eventualidades
Este manual establece los lineamientos clave para una comunicación clara, oportuna y eficaz durante situaciones imprevistas o de emergencia. Su objetivo es garantizar la coordinación entre equipos, minimizar el impacto de la eventualidad y preservar la confianza de los públicos internos y externos. Incluye protocolos de notificación, vocería, canales oficiales y manejo de mensajes en escenarios críticos.