Publicación solo para centros comerciales asociados. Si desea publicar su vacante comuníquese al correo: [email protected]
Brindar orientación e información oportuna, clara y cordial a los visitantes, clientes y usuarios del Centro Comercial Andino, atendiendo sus consultas, proporcionando indicaciones sobre la ubicación de locales, servicios, eventos y actividades, y apoyando la gestión de requerimientos, con el fin de garantizar una experiencia de servicio satisfactoria, alineada con los estándares de calidad, exclusividad y excelencia del Centro Comercial.
1. Funciones/ Propósitos del cargo: Gestionar y registrar la información en el CRM, asegurando la actualización y correcto manejo de datos.
2. Entregar tarjetas Andino PASS a los usuarios de manera eficiente y siguiendo los procedimientos establecidos.
3. Distribuir cupones y boletas para rifas o sorteos, garantizando su correcta administración.
4. Manejar elementos como sillas de ruedas, coches de niños, casilleros y cargadores portátiles, asegurando su disponibilidad y buen estado.
5. Entregar las cuponeras Andino TOURIST a los clientes interesados, brindando información clara sobre su uso.
6. Recepcionar y registrar los formatos de PQR, asegurando su correcta canalización para resolución.
7. Controlar y deshabilitar el sonido en eventos musicales, según las necesidades del momento o las indicaciones recibidas.
8. Operar el aplicativo GO PASS, garantizando su uso adecuado y asistiendo a los usuarios en su funcionamiento.
9. Reportar novedades y actualizaciones relevantes a través del grupo de WhatsApp, asegurando una comunicación fluida y oportuna.
10. Acompañar la realización de eventos especiales, actividades y otros eventos organizados por el centro comercial, apoyando en la logística y coordinación según sea necesario.
11. Otras funciones asignadas que estén alineadas con la naturaleza y responsabilidades propias de su área.
Bachiller, técnico
1 año en cargos similares.
Domingo a domingo (dia de descanso entre semana)
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