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OFERTA LABORAL ANALISTA DE MERCADEO BOGOTÁ

Cargo: Analista de Mercadeo

Descripción:

Objetivo del cargo:

Tiene como objetivo principal apoyar en la planificación, ejecución y evaluación de las distintas actividades que realiza el área de mercadeo en el centro comercial. Su rol incluye el análisis de datos del CRM, encuestas de satisfacción, seguimiento a programas de fidelización, elaboración de informes detallados y la gestión eficiente en tareas administrativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de marketing del centro comercial.

Objetivo especificos:

Establecer comunicación constante con los comerciantes del centro comercial.
Hacer seguimiento y control al plan de incentivos (premios) de compradores y visitantes.
Liderar el programa de fuerza de ventas.
Definir mecanismos de fidelización de tipo emocional y en forma de premios y beneficios.
Coordinar y dar seguimiento a las actividades, eventos, charlas y demás organizadas por el centro comercial para sus clientes, de acuerdo a cada campaña.
Hacer control y seguimiento el programa de CRM, encuestas a clientes, envío de mailing´s y actualización de bases de datos de clientes y comerciantes.
Analizar, planear y coordinar la ejecución de nuevas actualizaciones en el CRM y verificar el cumplimiento de cada una de las herramientas del programa.
Control, seguimiento e implementación de nuevas estrategias a los programas de fidelización del centro comercial.
Ser el canal y articulación entre la administración, comerciantes y clientes; con todos los proyectos relacionados con fidelización.
Realizar y coordinar acercamientos con las marcas en aras de promover las estrategias de divulgación de nuevos productos, colecciones, exhibiciones de producto, productos del mes, entre otros, que quieran ofrecer los comerciantes.
Notificar a nuestros clientes y comerciantes a través de los diferentes medios de información, de las actividades que realicen los comerciantes y sus beneficios como campañas, eventos, actividades culturales, promociones, entre otros.
Contactar a los clientes ganadores y hacer entrega de premios.
Realizar la radicación ante las autoridades competentes de campañas promocionales, sorteos y entrega de premios a los clientes ganadores de las actividades de mercadeo implementadas por el centro comercial y hacer el envío de actas correspondientes.
Administrar y apoyar el Sistema de Gestión de Calidad del centro comercial.
Controlar y supervisar el inventario de los elementos del área de mercadeo.
Realizar requisiciones, hacer seguimiento a las ordenes generadas en el sistema ADCI, registrar proveedores, elaboración de contratos y apoyo en el control presupuestal.

Estudios:

Técnico, tecnólogo o estudiante en carreras administrativas.

Experiencia:

Mínimo dos (2) años en el cargo, preferiblemente haber trabajado en centros comerciales.

Salario: $1.898.000

Horario:

Cuarenta y siete (47) horas a la semana (lunes a sábado)