OFERTA LABORAL CENTRO COMERCIAL VILLAVICENCIO

Cargo: 
Director de Operaciones
Descripción: 

Objetivo del cargo:

Desarrollar el Plan de Gestión de la Operación  del centro comercial, ejecutar sus líneas de acción, supervisando los procesos relacionados con la operación, mantenimiento y desarrollo en completa normalidad de la infraestructura física tanto  en su contenido como en su operación, complementada con el aspecto de seguridad humana, industria maquinaria y equipos del centro comercial.

Objetivos específicos:
  • Gestionar los objetivos tácticos y operativos el plan estratégico del área acorde con los objetivos del centro comercial, enmarcado a una debida formulación ejecución y supervisión del correcto cumplimiento  de los planes propuestos para cada vigencia.
  • Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del presupuesto de la Dirección de operaciones, con el fin de cumplir con los objetivos funciones y metas asignadas.
  • Velar por que los contratos de mantenimiento celebrados con los diferentes contratistas se cumplan a cabalidad, con una debida supervisión acorde con los más altos estándares de nivel de servicio, cumplimiento y ejecución, así como la optimización en el manejo de recursos. (Operaciones, mantenimiento y servicios).
  • Evaluar periódicamente  al personal bajo  su cargo, de acuerdo con los procedimientos y estándares.
  • Recibir, programar y  asignar el responsable  para atender los diferentes  requerimientos de mantenimiento tanto de áreas comunes como de áreas privadas, con una debida planificación  y asignación de actividades  del personal a cargo.  
  • Responder con total diligencia e inmediatez a las solicitudes de autoridades, copropietarios, otras áreas, visitantes y a todos los requerimientos propios del área de operaciones y/o que puedan poner en riesgo la operación. Garantizar la excelencia en el servicio para las partes interesadas y gestionar de manera oportuna la atención de solicitudes, peticiones, quejas y reclamos.
  • Garantizar el cumplimiento de la política y de los procedimientos de la organización, el Reglamento de Propiedad Horizontal, el Manual del Vitrinismo, Reglamento Interno de Establecimientos Gastronómicos y los que se enmarquen dentro de la regulación colombiana.
  • Solicitar los requerimientos de compra de repuestos y elementos que permitan la buena operatividad y funcionalidad de los equipos del área operativa, anexando cotizaciones y recomendaciones de compra  para su entrega a la Gerencia General.
  • Generar e implementar propuestas orientadas a fortalecer la seguridad del edificio y prevenir posibles vulnerabilidades y minimizar los riesgos.
  • Garantizar una experiencia en los visitantes con  la infraestructura  en óptimas condiciones de aseo y mantenimiento.
Estudios: 

Profesional en áreas de Ingeniería, Mecánico, Industrial, Eléctrico o Electromecánico, preferiblemente con especialización en áreas administrativas y/o arquitectura. Auditor de Calidad, Servicio al Cliente, Manejo Office, AutoCAD.

Experiencia: 
Profesional con cinco años de experiencia en cargos similares o técnico con ocho años de experiencia en el área.
Horario: 
Disponibilidad fines de semana 08:00 a.m. a 12:00 p.m. y 02:00 p.m. a 06:00 p.m.
Salario: 
A convenir.