OFERTA LABORAL CENTRO COMERCIAL BOGOTÁ

Objetivo del Cargo: 

• Coordinar el levantamiento de la documentación, actualización, control y seguimiento de la información física y digital para el mantenimiento del SGC. Lo anterior, con el fin de mantener actualizados los documentos físicos y digitales del SGC, los cuales son utilizados en el desarrollo de las operaciones del centro comercial.
• Levar estadísticas e indicadores de implementación, avance, status etc., de los diferentes procesos a fin de monitorear dichos procesos y asegurar el mantenimiento del sistema de gestión de calidad.
• Manejar, monitorear y hacer seguimiento a indicadores críticos de éxito como quejas y reclamos, encuestas de satisfacción, cumplimiento de planificación del SGC y así mismo apoyar a los diferentes líderes de proceso en la identificación de los riesgos operacionales y controles de sus procesos.
• Apoyar a los líderes de proceso en la documentación de los cambios que tengan un impacto significativo en el proceso o la organización.
• Desempeñarse como la oficial de protección de datos y controlar la documentación correspondiente según las exigencias de la ley 1581 de 2012 y las demás que la complementen deroguen o modifiquen.

Funciones / Propósitos del Cargo:

• Mantener y controlar el registro de los documentos generados para el SGC, los documentos que afectan el SGC; además del control y registro de las modificaciones que se efectúen.
• Divulgar el cambio de los procedimientos del SGC o formatos a todo el personal de la entidad.
• Mantener la integridad del sistema de gestión de calidad.
• Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y entregarlos para su respectiva aprobación.
• Encargado de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentren disponibles para consulta de la administración del centro comercial.
• Mantener actualizado el registro de copias controladas y no controladas con el fin de identificar en manos de quien reposa el documento de anterior versión para ser cambiado inmediatamente por la versión que entra en vigencia.
• Colaborar con las demás dependencias cuando las circunstancias lo requieran.
• Presentar informes oportunos a la gerencia sobre el resultado de las retroalimentaciones y solicitudes de clientes.
• Presentar informes oportunos a la gerencia sobre el estado de las acciones preventivas, correctivas y de mejora.
• Realizar monitoreo y seguimiento al registro de no conformidades
• Monitorear y hacer seguimiento a las encuestas de satisfacción y presentar resultados a la gerencia.
• Realizar monitoreo y seguimiento a los riesgos operacionales y planificación del cambio establecidos en la organización.
• Apoyar a los procesos en la ejecución control y seguimiento de los indicadores de gestión y consolidarlos para generar reportes de efectividad y mejoramiento continuo del SGC.

FUNCIONES DEL OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
 
Como prevé el artículo 23 del decreto 1377 de 2013, todo responsable o encargado debe designar a una persona o área que “asuma la función de protección de datos personales” y que “dará trámite a las solicitudes de los Titulares, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley 1581 e 2012 y el presente decreto”. 

• La función del oficial de protección de datos o del área encargada de protección de datos en la organización es la de velar por la implementación efectiva de las políticas y procedimientos adoptados por ésta para cumplir las normas, así como la implementación de buenas prácticas de gestión de datos personales dentro de la empresa.
• El oficial de protección tendrá la labor de estructurar, diseñar y administrar el programa que permita a la organización cumplir las normas sobre protección de datos personales, así como establecer los controles de ese programa, su evaluación y revisión permanente. Dentro de sus actividades se encuentran entre otras las siguientes: 

1. Promover la elaboración e implementación de un sistema que permita administrar los riesgos del tratamiento de datos personales. 
2. Coordinar la definición e implementación de los controles del Programa Integral de Gestión de Datos Personales. 
3. Servir de enlace y coordinador con las demás áreas de la organización para asegurar una implementación transversal del Programa de Gestión de Datos Personales. 
4. Impulsar una cultura de protección de datos personales dentro de la organización.
5. Mantener un inventario de las bases de datos personales en poder de la organización y clasificarlas según su tipo. 
6. Registrar las bases de datos de la organización en el Registro Nacional de Bases de datos y actualizar el reporte atendiendo a las instrucciones que sobre el particular emita la SIC. 
7. Obtener las declaraciones de conformidad de la SIC cuando sea requerido. 
8. Revisar los contenidos de los contratos de transmisiones internacionales de datos que se suscriban con encargados no residentes en Colombia.  
9. Analizar las responsabilidades de cada cargo de la organización, para diseñar un programa de entrenamiento en protección de datos personales específico para cada uno de ellos.
10. Realizar un entrenamiento general en protección de datos personal para todos los empleados de la compañía. 
11. Realizar el entrenamiento necesario a los nuevos empleados, que tenga acceso por las condiciones de su empleo, a datos personales gestionados por la organización.
12. Integrar las políticas de protección de datos dentro de las actividades de las demás áreas de la organización (talento humano, seguridad y gestión de proveedores, etc.).
13. Medir la participación y calificar el desempeño, en los entrenamientos de protección de datos.
14. Requerir que dentro de los análisis de desempeño de los empleados, se encuentre haber completado satisfactoriamente el entrenamiento sobre protección de datos personales. 
15. Velar por la implementación de planes de auditoria interna para verificar el cumplimiento de sus políticas de tratamiento de la información personal. 
16. Acompañar y asistir a la organización en la atención de las visitas y los requerimientos que realice la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio).
17. Realizar seguimiento al programa Integral de Gestión de Datos Personales.  
18. Todas las demás funciones que en el desempeño de su cargo le sean asignadas.