Moderador: Marcca Fast Talks
David (43) es Licenciado en Marketing y Comunicación egresado de ESEM (Madrid, España). Ganador del Premio Mercurio otorgado por la Asociación Argentina de Marketing. Autor del libro EXPERIENCE MARKETING (Diciembre 2019). Dirige la agencia MAKE 360° desde hace más de 20 años donde se desempeña como Consultor habiendo asesorado más de 500 compañías a nivel global. Es además Profesor Universitario y Docente en diversas Escuelas de Negocios al tiempo.
Conferencia: Una industria plural, diversidad en inclusión.
Director de Recursos Humanos en Essilor para Colombia, Perú y Ecuador. Licenciado en Psicología. Máster en Dirección Estratégica (Brasil). Cursos de especialización en Ejecutivo de Empresas (Irlanda) y Dirección de Empresas (Sudáfrica). Otros cursos: Harvard – Liderazgo del aprendizaje y Berkley – Los fundamentos de la felicidad en el trabajo. Experiencia en aprendizaje y desarrollo de liderazgo, planificación y compensación de recursos humanos, gestión del talento, diversidad e inclusión, adquisición de talento y compromiso de los empleados.
Conferencia: Macro fuerzas y tendencias del mercado Latinoamericano
Cristina Pineda ha sido promotora del arte y la cultura mexicana. Co fundadora de Pineda Covalin, marca que promueve la riqueza cultural de México y América Latina a través de diseños plasmados en accesorios de seda, piel y joyería. Desde hace nueve años forma parte del Consejo Nacional de World Vision México. En 2012, firma un acuerdo con ONU Mujeres para promover la concientización de igualdad y equidad de género. Creadora de XICO, personaje que busca generar un cambio positivo a través del arte y la cultura la proveer una plataforma comercial de impulso creativo. Mujer, empresaria, productora musical y cinematográfica. Sus actuales proyectos, representan la culminación de preservar nuestras raíces y difundirla con admiración y orgullo al mundo.
Conferencia: Desafío 2023: el metaverso
Paolo Miscia ha surfeado por más de 20 años las olas de la tecnología (Nokia), los medios (Discovery, Caracol Televisión) y la investigación (Kantar, IBOPE, brandstrat). Ha fundado una agencia digital y otras cuatro empresas y ha vivido y trabajado en 7 países (entre ellos Brasil, Argentina y Colombia). Hoy construye un puente entre Latinoamérica y el metaverso ayudando a las empresas a aprovechar su potencial.
Administradora de empresas, Especialista en mercadeo y Magíster en Administración de Negocios. Con más de 25 años de experiencia en empresas de servicios y una línea muy importante de especialización en entretenimiento. Fue cabeza de equipos en empresas del entretenimiento tan importantes como Parque Mundo Aventura, Maloka y Divercity. Fue miembro activa de la junta directiva de ACOLAP. Es hoy la gerente del Centro Comercial El Edén y de la recientemente creada compañía Edentainment con la cual El Edén opera 6 atracciones innovadoras y únicas en el país dentro de un centro comercial.
Conferencia: Customer Experience, más que una moda, generador de rentabilidad y diferenciación
Uno de los referentes en Customer & Employee Experience en Latinoameérica. Presidente CXLA Customer Experience Latam Association. CEO de Xcustomer Group. Autor de Construyendo Xperiencias, best seller Amazon. Ha trabajado con marcas top en el mundo como Disney y The Ritz - Carlton. Co- creador del software de medición de experiencia del cliente y colaboradores Xcustomer360, y creador del modelo integral XCUSTOMER 360®
Conferencia: La economía de la pasión.
Economista y periodista. Escribe en el diario La Nación de Buenos Aires sobre innovación, creatividad y economía no convencional. Autor de seis libros sobre estas temáticas por las editoriales Planeta y PenguinRandomHouse. Premio Konex de oro a la Divulgación. Profesor de Thunderbird, el MBA de la Universidad de Arizona (#1 en Innovación en los EE.UU) en materias de Global Entrepreneurship y Business Resilience. Profesor del Instituto Baikal y director de contenidos de la Experiencia NASA basada en el Kennedy Space Center.
Conferencia: Creación de nuevos espacios singulares en Centro Comercial
20 años de experiencia en expansión y desarrollo de empresas de Retail, realizando labor de asesoramiento con la finalidad de establecer y desarrollar la mejor estrategia de negocio. Esto incluye análisis demográficos y de la propiedad, evaluación e informes de mercado, estudios de viabilidad y cuentas de explotación como principales herramientas para la toma de decisiones; impulsando las relaciones entre los departamentos de la organización para coordinar todas sus actividades con el objetivo de maximizar resultados, EBIT y metas. Definiendo las estrategias comerciales, políticas, procedimientos así como planes de marketing y desarrollos de Retail. Durante su etapa en El Corte Inglés, dirigió y desarrolló negocios externos; y durante toda su carrera profesional ha liderado negociaciones de arrendamiento y el proceso de apertura desde la fase preliminar hasta el seguimiento post-apertura.